Política de Envíos y Devolución

ENVÍOS y MANIPULACIÓN

En ocasiones, Citired.com ofrece promociones de envío, momento en el cual los clientes nacionales reciben envío gratis si gastan más de una cierta cantidad. Estas promociones pueden cambiar periódicamente. Para mantenerse actualizado con nuestras últimas promociones de envío regístrese en el barco Citired.com a la mayoría de los países del mundo a través de USPS para todos los paquetes nacionales e internacionales.

Los gastos de envío y manipulación son los siguientes:

Tarifa plana de $8.95 para uso doméstico, todos los estados dentro de los EE. UU. (envío gratis de más de $40)

$14.95 tarifa plana para todos los países internacionales que enviamos a todo el mundo (envío gratis más de $60)

El tiempo de procesamiento para los pedidos es de 3-5 días hábiles. Después de eso, el tiempo de entrega dentro de los Estados Unidos es de 3 a 6 días y de 10 a 15 días hábiles a nivel internacional. Tenga en cuenta que durante las vacaciones o lanzamientos de edición limitada, este tiempo puede variar. Gracias por su paciencia.

No somos responsables de las entregas de envío que puedan verse afectadas por aduanas, eventos naturales, transferencias de USPS a la compañía local en su país o retrasos o retrasos en el transporte aéreo o terrestre, ni cargos adicionales, aduanas o cargos de back-end una vez que el paquete ha salido de los Estados Unidos.

INFORMACIÓN DEL PAGO

Aceptamos MasterCard, Visa y American Express. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos. Todas las ventas son finales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Queremos que te encanten nuestros productos, pero si por alguna razón no estás contento con tu compra, puedes devolverla dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu compra.

Todas las devoluciones deben seguir estas pautas:

. Devolver el producto con el embalaje original en perfectas condiciones
. No aceptaremos ningún producto vacío
. Todos los costos de devolución son bajo su responsabilidad a menos que el producto sea defectuoso desde la fabricación
. Asegure sus productos devueltos, no se puede emitir crédito si el paquete se pierde o se daña.
. Envíe un correo electrónico a info@citired.com con el número de pedido y la solicitud de devolución.

Espere entre 24 y 48 horas para que se muestre el crédito en su forma de pago original una vez que se haya recibido el pedido.

En este momento no estamos aceptando ningún cambio a menos que haya algo defectuoso por parte del fabricante.